重点聚焦!沧县农村信用联社李天木信用社优质服务获赠锦旗

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长城网·冀云客户端讯（张蕾 梁云贵）3月9日上午，王大爷手拿锦旗走进沧县农村信用联社李天木信用社营业厅，刚踏进门口就将锦旗送到大堂经理郑荣荣手中，满怀感激地说：“咱们信用社服务热情周到，真是为人民服务的好单位啊！”原来他是特地来向李天木信用社大堂经理郑荣荣表示感谢的。

“咱们这的服务态度是真好，不管我来多少回，小郑都是那么热情，真是把咱们客户的事当成自己的事了。我每次来办理业务，她都一项项地告诉我怎么填票，太有耐心了。”王大爷向其他客户描述着他激动的心情，朴素的语言流露出内心的喜悦。他郑重地将手中的锦旗送到郑荣荣手中，上面写着“认真负责严守客户权益，全心全意为客户服务”。原来王大爷在信用社开立了对公账户，业务事项颇多，但奈何文化水平有限加之年龄较大，在填写票据、操作手机银行和网银转账等日常业务上都比较困难。大堂经理郑荣荣见状，每次都主动对王大爷提供帮助，不厌其烦地帮助其填写单据，指导进行业务操作。积年累月的相处，王大爷心中满是感激，不知如何表达谢意，思来想去选择以送锦旗的方式表示感谢。

“这面锦旗是老百姓对我们最好的肯定，最高的评价，也是信用社与老百姓之间的故事发展的纽带。”李天木信用社主任梁云贵如是说道。

客户为沧县农村信用联社李天木信用社营业厅赠送的锦旗。梁云贵 供图

“金杯银杯不如老百姓的口碑”，近年来沧县农村信用联社在创新发展的同时一直注重提升客户服务质量，优化服务环境，引导员工牢固树立“知心、用心、爱心”的服务理念，坚持服务跟着群众走，致力于提升金融服务质效，有效提升了群众对金融服务工作的满意度。

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